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传统家装行业四大痛点看“互联网+”如何突破 对于广大消费者而言，传统的家装市场服务模式无非是：消费者自己找施工队、自己跑建材、家具、家电卖场，跑装修公司，还要抽空学习装修知识，防止被坑被骗，这是一件非常费时费力的事情，而且最让许多业主不放心的地方是这种传统的模式装修的质量并不能让业主满意，像以次充好、隐性欺骗、售后服务得不到保障等等问题也是时有发生，许多的业主是吐槽多多，在维权无路之后纷纷向电视、网络等媒介求助。
一、信息严重不对称 家装是一个专业性较强的行当，产品和服务的非标程度很高，大部分第一次装修房子的用户都会有很多看不明白的地方。而当用户向装修公司、设计公司等机构寻求信息的时候，这些服务提供商为了从中牟取高额利润往往会隐藏关键信息、抬高自身服务能力甚至欺诈用户等，而用户对这些信息却难辨真假。 二、服务环节和链条过长
装修所涉及到的环节繁多，中间不可避免的存在层层加价的问题。不仅如此，很多利益链条上的玩家还挣了不该挣的钱，回扣等问题普遍。从装修公司到设计公司，从包工头到普通装修工人都要挣业主的钱，导致处在利益链条末端的用户，不可避免地沦为为“黑箱”最终买单的人。 三、用户的服务体验很差 由于家装基本是“一锤子买卖”，所以服务提供商也无意在用户服务方面做口碑。在每一个装修环节都普遍存在着让用户不满的服务体验，比如：设计师变身推销、看人出价、建材送货延迟、装修偷工减料、装修工期延期等等，整个整修过程中用户体验非常糟糕。 四、个性化与标准化的矛盾 家装服务大多是非标定制，且用户的需求存在差异，太过于标准化无法满足市场需求。但完全的个性化又会面临规模化的难题，无法快速复制、快速扩张。因此，家装服务必须兼顾标准化和个性化的平衡。 痛点营销，是时下互联网界常常挂在嘴边的时髦词儿，利用的正是消费者“不怕不识货，就怕货比货”的那种失落与不满心理，发掘并制造营销空间。就像互联网“浸入”所有其他行业一样，这一次互联网家装也直击到每一位消费者的装修“痛点”：报价高、施工周期长、装修过程不省心、质量没法保障。互联网新贵们纷纷针对“顽疾”下猛药：每平方米价值“X99元”的最高性价比、快速装修、标准化、APP全流程产品和服务。 2015年，互联网家装正在风口上强势崛起，消费者能否圆“性价比最高”的装修梦，互联网家装企业又能否如愿挣得盆满钵满，就让我们拭目以待吧。郑州室内设计培训，郑州室内设计培训班，郑州室内设计培训学
近期的互联网家装市场只能用“热闹”来形容。有退出的，搜房网房天下全面停止旗下装修业务；有闯入的，合并不到半年的新美大成立家装事业部，我爱我家的创始人转型互联网家装；还有惹了一身麻烦的，凭借“装修就上土巴兔”的霸气广告语为人熟知的土巴兔被曝光不专业，成了装修“杂牌军”的聚集地。
传统行业触网是大势所趋，这也是潜力巨大的家装市场与互联网融合后上演一幕幕大戏的原因。数据显示，2011年，全国仅2家互联网家装企业宣布融资；2014年，这一数字已经变成22家；2015年，则上升到至少35家，环比上涨了59.1%。这说明，即便正处于“资本寒冬”，互联网家装市场的潜力依旧被市场和资本看好。
家装是一个“散”活儿，需要整合设计、施工、建材、售后、地产方等各路资源，服务链条长，且前端的线上营销体验仅占20%至30%，线下的部分则要占到70%至80%。互联网家装虽然在成本控制和用户体验方面看似好于传统模式，但服务的绝大多数环节还是要在线下完成，这些环节的行业痛点是很难通过互联网来解决的。再进一步说，将各路资源集纳在一起的搭平台型互联网家装公司，其实也只是在销售各家已有的产品和服务，没有改变工人的状态、施工的状态、产品物流的状态，家装行业的顽疾也依然存在。同时，还容易因监管不严产生新问题，就像此次被曝光的土巴兔，让消费者陷入“验收—不合格—整改—再验收—再不合格”的恶性循环。长此以往，会消耗掉消费者对整个互联网家装的信任与热情，不利于行业可持续发展。郑州室内设计培训，郑州室内设计培训班，郑州室内设计培训学
当然，还有一类互联网家装公司是自有库房、自养工人施工的，虽能避免挂靠第三方扰乱市场秩序的行为出现，但本质上与传统家装企业并没有什么两样，也要面对家装行业最大的痛点——装修质量不稳定及售后管理不规范的问题。
家装真正的核心是“质优”，即便互联网家装公司举起了低价的招牌、祭出了补贴的大旗，在家装这种低频次、重决策的服务中“互联网+”并非一加就灵，颠覆也绝非一朝一夕，它暂时还解不了家装行业的浑身痛点。既然如此，就不要总想着将传统家装行业取而代之，反倒是要双方携手，解决装修质量不稳定及售后管理不规范这个最大的行业痛点，比如，组建家装管家团队、追踪线上线下装修服务等。毕竟，合作共赢才是最好的结局。