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 家装设计师与客户问答

郑州室内设计培训设计师谈单精华

作者: 管理员 发布时间:2017-8-1 10:10:05 点击率: 1982

    郑州室内设计培训设计师谈单精华。很多初入行的室内设计师由于缺乏实践谈单经验在面对业主的时候会紧张,其实谈单并没那么可怕,客户也是普通人,只要自身拥有专业的知识,礼貌待人、真诚服务一定会取得客户的信赖最终达成合作。郑州室内设计培训教大家一下谈单思路。

设计师师签单技巧 一、设计师的基本要求(业务员+绘图员+理财师)

 1、能说出5-10条本公司的; 

2、能说出本人的3-5条,学会用分解法来处理问题;

 3、公司的营销要清楚会讲; 

4、要懂得工程管理及工艺,全程跟踪1-3个工程;

 5、找出同类公司优劣比,到的公司聊天等;

 6、客厅设计常规的数据要知道;

 7、中式、欧式、简约式等风格要领要懂;

 8、常用吊顶、玄关等造型要知道几种;

 9、其它家具的价格及款式、做法要知道。 

二、设计师提高的技巧 

1、析 A、区域分析,各区域的财富不同,文化略有差异 B、年龄分析,不同的年龄段的需求不同。

 2、找 A、找对话题,找其所好才能攻其所短。 B、找出觉策者,这家人谁说了算。 C、找出重要人物,以谁为主。 

3、立 A、立设计产题 B、攻心主题(客户想了解的问题) C、颂扬主题, 你设计的房间是什么样的氛围。 D、差异主题,每个人都是不同的,客户都希望自己是了,你给他设计的独到之处是什么?郑州室内设计培训,郑州室内设计培训班,郑州室内设计培训学校

 4、显 A、表显出你的设计个性是的; B、表显出你的知识、独到见解是让人折服的; C、表显出你的关怀,多提供些相关的材料建议及书是让人亲近的; D、表显出你的实力规模是让人放心。 

5、辅 A、辅之以行,它是印象; B、辅之以勤,它是你成功的关键; C、辅之以态,它是缩短你和客户之间距离的法宝; D、辅之以全,它是你终拿下客户的绝杀。

 三、设计师的成功四要素 

1、准备工作,把你所能预见的问题提前做好准备,时刻准备迎接客户的到来,想像一下3秒客户就登门了你应该做些什么?

 2、谈单前的心态调整,你每天要面对很多客户,你也不是客户见的的设计师,在很短的时间内你就会给客户留下印象,优劣也就产生了。所以你要用饱满的状态来迎接你的客户,状态不佳时主动给负责人提出,交由其他设计师接待,要知道保证团队的利益就是保证你自身的利益。郑州室内设计培训,郑州室内设计培训班,郑州室内设计培训学校

 3、要掌握一般的技巧(设计师的基本要求)设计师要提练出客户的问题,可以模拟客户一问一答的方式来加强练习。(如何介绍才能让客户心动,客户对你对公司产生怀疑怎么办?)

 4、辨别消费者的类型,准确确立客户的需求。